当日のスケジュールや待機について
開場前はいつから並ぶことができますか？
12:00～14:00のB.STYLE FLOOR（チケットをお持ちでない方もご入場頂けます）へお越しの方は、10:00より待機列整理を開始致します。
14:30の開場（チケットをお持ちの方のみ対象）へ向けた待機列整理は12:30より開始致します。
なお、会場の施設への出入口は8:00開場となりますので、予めご了承ください。
並んでいる間に列をはずれてもよいでしょうか？
禁止はしておりませんが、お手洗い等で列を離れられる場合、前後のお客様に一声お声掛けをするなどのマナーをもってお並びください。
開場予定時刻の30分前には列の整理を行いますので、それまでには必ずお戻りください。
また、風や雨で場所をとっていたシートなどがはがれてしまった場合でも、主催者側では責任を取る事が出来ませんのでご注意ください。
荷物を置いての場所取りはできますか？
待機列整理前の、荷物等による場所取りは禁止とさせていただきます。
待機列整理後については、禁止はしておりませんが、多数のご来場が予想されますので、おひとりでの過剰な場所取りは控えるなど節度をもってお願いします。
スリや置き引きなど万が一の場合は、主催者側では責任は負いかねますのでご了承ください。
チームの会場での「入り待ち」や「出待ち」はできますか？
会場の敷地配置上、駐車場内における事故防止とトラブル回避のため、駐車場エリアへ一般のお客様は入れません。
会場での「入り待ち」や「出待ち」についてはご遠慮くださいますようご理解お願いいたします。
試合終了後のハイタッチはありますか？
場内の警備体制上、またセレモニーの進行都合上、試合終了後のお客さまとのハイタッチは行わない予定です。
収録は入りますか？
本イベントにおける、映像中継および配信、収録、写真撮影用のカメラが会場内に入るため、ご来場のお客さまの様子が映りこむ場合がございます。予めご了承ください。
チケット販売スケジュールについて
「B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2020 IN HOKKAIDO」のチケットの販売方法、スケジュールを教えてください。
販売方法は「B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2020 IN HOKKAIDO」のチケット情報をご確認ください。 チケット情報はこちら
チケットの購入について
チケットの再発行はできますか？
チケットはいかなる場合（紛失・焼失・破損等）でも再発行いたしません。
会場での来場者プレゼント等はありますか？
席によって特典が異なります。詳しくはチケット概要をご覧ください。
また、特典についてはチケット保有者のみへのお渡しとなります。
チケットの譲渡はできますか？
営利を目的としたチケットの譲渡・転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
転売されたチケットは無効となり、入場をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
チケットのキャンセル・変更はできますか？
不可抗力により試合を中止する場合以外のお客様都合によるキャンセルまたは他の日時・別種のチケットとの変更はいたしません。
不可抗力による試合中止の場合の払い戻しについては、別途ご案内いたします。
決済に使用できるクレジットカードは？
下記のクレジットカードをお使いいただけます。
・VISAカード
・MasterCard
・JCBカード
チケット購入ガイドラインはこちら
支払い方法の種類や期日は？
クレジットカードもしくは店頭でのお支払いとなります。
支払い方法は、販売場所によって異なる場合がありますので、購入時にご確認ください。
なお、「店頭でのお支払いの場合」販売日によっては、予約期間が購入日の翌日までとなります。支払い期限など詳細については購入履歴画面もしくは購入完了メールも併せてご確認ください。
当日券はありますか？
前売りで完売とならなかった場合のみ、試合日当日に予定しております。詳しい時間等は特設サイト内にて追ってご案内させていただきます。
※販売予定枚数を完売した時点で、終了とさせていただきます。
※前売り状況次第で当日券を販売しない可能性もございます。
見切れ席はありますか？
前方の柵（手摺り）でコート内が見切れる箇所がございますので、予めご理解頂いた上で、お買い求めをお願い致します。
詳細は対象となる席種に柵や見切れの注意事項の記載がございます。
チケット購入の領収書がほしいです。
Bリーグチケットではクレジットカード払いの方のみ下記のページの「⑤領収書の発行について（クレジットカード決済利用分）」から申請ができます。なお、再発行はできかねます。
https://bleague-ticket.psrv.jp/contact
※コンビニ支払の場合
コンビニ支払については、入金時に受取った「取引明細兼領収書」が有効な領収書となります。申請フォームからの発行は二重発行になるためできかねます。
未就学児にもチケットが必要ですか？
未就学児はチケットは不要です。
未就学児は保護者の膝上での観戦となります。
ただし、未就学児でも座席が必要な場合はチケットが必要となります。
チケットは何枚まで購入できますか？
1回の決済につき4枚まで、車椅子席は1決済につき1枚までとなります。
チケット販売スケジュールについて
当日の再入場はできますか？
再入場は可能です。再入場方法については、後日更新致します。
会場内で飲食の持ち込みは可でしょうか？
入場時の「ビン、缶類」の持ち込みは禁止させていただきます。
お持ちの場合は、回収または専用カップへの移し替えをお願い致します。
駐車場はありますか？
駐車場は車椅子席をご購入の方に限りご利用いただけます。
一般駐車場はございませんので、公共交通機関を利用してお越しください。
車椅子席ご購入の方へは、駐車場ご利用に関するメールをお送りいたしますので、詳細はメールにてご確認ください。
車椅子席のご注意事項はこちらも参照ください。
チケットに関する詳細問い合わせ先を教えてください。
【B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2020 IN HOKKAIDO】
B.LEAGUE事務局
①会員登録／ログインについて https://www.bleague.jp/inquiry/user/
②チケット購入について https://www.bleague.jp/inquiry/ticket/
受付時間：平日10:00～17:30（土日・祝祭日は休業日）