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宇都宮ブレックス優勝報告会チケット申込におけるチケットシステムのトラブルについてご報告とお詫び

B.LEAGUEチケットにおいて、2022年6月1日(水)20:00より開始した宇都宮ブレックス優勝報告会のチケット申込時に、申込受付ページに遷移できない状態が発生しました。
関係各位ならびに、ファンの皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当チケットシステムの運営委託をしているエイベックス・デジタル株式会社と、本件の調査を行い、以下のようにご報告させていただきます。

エイベックス・デジタル株式会社リリース(外部)


1.発生日時
2022年6月1日(水)午後20時00分頃~20時20分頃まで

2.対象クラブ
宇都宮ブレックス

3.対象のお客様
2019-20シーズン・シーズンチケット保有者さま、プラチナ会員さま

4.発生原因
待機室において申込受付ページの遷移先URLの設定が異なっており、待機室から申込受付ページへ正常に遷移ができない事象が発生いたしました。(WEBブラウザには404エラーが表示されておりました)

当日の20:20頃に正常な遷移先URLへ修正し、申込受付ページへ遷移いただける状態へ戻っております。
このような事がないように、改善を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけした皆さまに、改めて深くお詫び申し上げます。

公益社団法人 ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ
エイベックス・デジタル株式会社