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新型コロナウイルス感染症の影響による無観客での試合実施に伴うチケットの払い戻しについて

3月11日(水)の「(無観客での試合実施について)B.LEAGUE 2019-20シーズン 新型コロナウイルスの影響による試合開催について」に記載をいたしました、無観客での試合実施に伴う観戦チケットの払い戻しに関するご案内です。

■開催日別の払い戻し対応について

(1)2月16日までに開催の試合
「新型コロナウイルス感染症への対応について」以降の試合が対象となりますので、この期間の試合は払い戻し対象外となります。

(2)2月21日~2月23日に開催の試合(B2第24節)
 チケットを使用せず、来場されなかった方が対象となります。
 ※具体的な方法はB2リーグ第24節主催クラブの公式WEBサイトにてご確認ください。

(3)2月28日~3月11日に開催予定だった試合
 開催延期に伴い、払い戻しまたは代替開催日への振替利用等となりますが、主催クラブによって、異なります。
 ※具体的な方法は各主催クラブの公式WEBサイトにてご確認ください。

(4)3月14日~4月1日に開催予定の試合

 無観客での試合開催が決定しました。
 該当試合のチケットの取り扱いについては各主催クラブの公式WEBサイトにてご確認ください。

 ※開催延期に伴う代替試合日が上記期間の場合は無観客での試合実施となります。

【対象試合】
・3月14日(土)~4月1日(水)の無観客で実施する試合 ※131試合
(無観客での試合実施について)B.LEAGUE 2019-20シーズン 新型コロナウイルスの影響による試合開催について

(5)4月4日以降に開催予定の試合
 ご来場が不安な方は、事前に払い戻しを受付いたします。
 ※受付開始日や期間及び、具体的な方法は各主催クラブの公式サイトにてご確認ください。
 ※状況により、払い戻しの実施、受付方法が変更となる場合がございます。その場合は再度ご案内をいたします。
 ※ポストシーズンのチケットのお取り扱いについては、後日ご案内をいたします。

【払い戻しをする上で注意事項】
・チケットの払い戻し方法については、各主催クラブ、購入方法により異なります。
・払い戻しに関しては、半券が切り取りされていないチケット、または入場時にスキャンされていないチケットのみが対象となりますので、ご注意ください。

【購入方法別の払い戻しについて】

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
クレジットカード/コンビニエンスストアでお支払い
払い戻し方法の詳細はクラブによって異なります。下記の各クラブ公式サイトをご参照ください

【注意事項】

・B.スマチケのマイチケットの表示について
チケットについては試合日を過ぎますと、B.スマチケのマイチケットの表示がされなくなります。購入履歴についてはB.LEAGUEチケットのマイページの購入履歴→申込履歴(メニューバーから選択)でご確認ください。

【2】プレイガイドでご購入のお客様
【3】シーズンチケットをご購入のお客様
【4】試合会場で前売り券をご購入のお客様
【5】その他、販売経路でご購入のお客様上記

【2】~【5】のチケットの払い戻し方法の詳細についても、主催クラブごと内容が異なりますので、必ず各クラブ公式サイトをご確認の上で、お手続きください。

払い戻し方法の詳細については下記の各クラブ公式サイトをご参照ください

(順次、各クラブでの該当ページをご案内しております。)

各クラブの公式サイト
■B1リーグ

 

■B2リーグ