言語選択

Select Language

OK

ニュース

試合中止に伴う払戻手続がエラーとなる事象について

いつもB.LEAGUEチケットをご利用いただきありがとうございます。
現在、中止となった試合のチケットの払戻手続について、GMOPG 送金サービスから配信したメールに記載されている払戻手続用URLにアクセスいただいた際、「ERR0001」と表示され払戻受付を手続できない事象が発生しております。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、対象のお客様には4月16日(金)に払戻手続のメールを再送するため、4月16日(金)に再送する払戻手続メールより再度お手続いただきますようお願いいたします。

■対象試合

試合日 対戦カード
2021年3月20日 山形-愛媛
2021年3月21日 山形-愛媛
2021年3月21日 茨城-熊本
2021年3月24日 群馬-青森
2021年3月24日 茨城-越谷
2021年3月27日 山形-青森
2021年3月27日 福島-茨城
2021年3月27日 群馬-東京Z
2021年3月27日 越谷-仙台
2021年3月27日 琉球-千葉
2021年3月27日 福岡-佐賀
2021年3月27日 広島-信州
2021年3月27日 三河-大阪
2021年3月28日 山形-青森
2021年3月28日 福島-茨城
2021年3月28日 群馬-東京Z
2021年3月28日 越谷-仙台
2021年3月28日 琉球-千葉
2021年3月28日 福岡-佐賀
2021年3月28日 広島-信州
2021年3月28日 三河-大阪
2021年3月31日 広島-大阪
2021年3月31日 滋賀-三河
2021年3月31日 北海道-新潟
2021年3月31日 川崎-A東京
2021年4月2日 福岡-香川
2021年4月3日 茨城-群馬
2021年4月3日 三河-広島
2021年4月3日 青森-越谷
2021年4月3日 佐賀-愛媛
2021年4月3日 秋田-千葉
2021年4月3日 福岡-香川
2021年4月3日 大阪-横浜
2021年4月4日 茨城-群馬
2021年4月4日 三河-広島
2021年4月4日 青森-越谷
2021年4月4日 佐賀-愛媛
2021年4月4日 秋田-千葉
2021年4月4日 大阪-横浜

■対象者

・上記対象試合にて、チケットを「コンビニ払い」」にて購入の方
※対象者には4月6日~4月12日にGMOPから払戻に関するメールを送信しております。

【注意事項】

・すでに払戻手続きが完了している方については、再度お手続きの必要はありません。
・払戻手続が完了しているかどうかは以下の方法で確認いただけます。
<確認方法>
手続URLにアクセスいただくことで、受付済みであることが確認いただけます。
(お手続完了メールは配信されません)
・4月16日(金)にnoreply@gmo-pg.comより再度手続のメールを配信いたします
・送信済の払戻手続用のURLはご利用できないため、4月16日(金)に再送するメールに記載のURLより払戻のお手続をお願いいたします
・払戻受付の手続期限は当初ご案内していた日数から延長され、4月25日(日)までとなります

B.LEAGUEお問い合わせ窓口
https://www.bleague.jp/inquiry/refund/


お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。